Правила продажи абонементов

    Настоящие Правила регламентируют продажу Абонементов на домашние матчи основной команды
БК «Зенит» и регулируют взаимоотношения Покупателя Абонемента и ООО «БК «Зенит» как продавца Абонемента и организатора домашних матчей основной команды БК «Зенит», а также правила доступа на Арену. Приобретая Абонемент, Покупатель обязуется выполнять требования настоящих Правил.

 ТЕРМИНОЛОГИЯ

   Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:

   Организатор – Общество с ограниченной ответственностью «Баскетбольный клуб «Зенит», являющееся организатором спортивно-массовых мероприятий (домашних матчей основной команды БК «Зенит»), и предлагающее к реализации услугу посещения мероприятий в соответствии с регламентами организаторов чемпионатов и категорией Абонементов.

   Покупатель – лицо, которое приобрело (приобретает) Абонемент.

   Обладатель Абонемента – Покупатель или иное лицо, предъявляющее Абонемент при входном контроле на матч.

   Абонемент –пластиковая карта, содержащая идентификационные данные Покупателя, информацию об Абонементе, подтверждающий право Покупателя воспользоваться услугами Организатора (право на посещение домашних матчей в течение одного сезона, если иное не определено Абонементом) и обязанность Организатора оказать услугу Покупателю. Абонемент не подлежит передаче другому лицу, обмену и возврату.

   Арена – место проведения матчей, основная арена: КСК «СИБУР АРЕНА», г. Санкт-Петербург, Футбольная аллея, д. 8, литер А, резервная арена: СК «Юбилейный, г. Санкт-Петербург, проспект Добролюбова, д. 18. Информация о месте проведения матчей размещается на официальном сайте Организатора https://basket.fc-zenit.ru/.

   Точка продаж – офис Организатора по реализации Абонементов на матчи, расположенный по адресу: 197110, г. Санкт-Петербург, Футбольная аллея, д. 8, литер А, график работы: ежедневно с 10:00 до 20:00, без перерыва, тел: +7(931) 000-10-63.

 1.  ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПРОДАЖИ АБОНЕМЕНТОВ:

1.1. Оформление Абонемента осуществляется в Точке продаж только при предъявлении Покупателем документа, удостоверяющего личность, если иное не установлено ниже.

1.2. При покупке Абонемента Покупатель обязан заполнить анкету владельца Абонемента, если иное не установлено ниже, и поставить личную подпись, подтверждающую предоставленную им информацию, согласие с настоящими Правилами, Правилами поведения зрителей при проведении официальных спортивных соревнований (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 16.12.2013 №1156), Правилами возврата билетов и абонементов на матчи БК «Зенит», согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, а также с иными дополнительными требованиями, установленными Организатором.

1.3. Допускается приобретение Абонемента на другое лицо при предъявлении документа, удостоверяющего личность другого лица, и подписанной другим лицом анкеты при предварительном уведомлении Организатора в электронном виде, отправленном на почту support@bc-zenit.com.

1.4. При покупке Абонемента несовершеннолетнему лицу младше 14 лет продажа осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность его законного представителя, при одновременной покупке Абонемента в тот же сектор на соседнее место законным представителем. При этом продажа осуществляется при условии личного присутствия законного представителя, предъявлении им документа, подтверждающего законное представительство (свидетельства о рождении, либо свидетельства об усыновлении, либо акта органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя), а также подписи анкеты владельца Абонемента.

1.5. При покупке Абонемента Покупатель осуществляет выбор категории Абонемента, а также сектора, ряда и места на арене. Абонемент включает в себя места на основной и резервной аренах в рамках одной ценовой категории. При покупке Абонемента Покупатель выбирает места на обеих аренах.

1.6. В случае потери Абонемента Покупателю будет предоставлен доступ на ближайший с момента потери матч при наличии документа, удостоверяющего личность, однако после проведения упомянутого матча Покупатель обязуется восстановить утерянный Абонемент. Утерянный Абонемент подлежит восстановлению в Точке продаж при предъявлении Покупателем документа, удостоверяющего личность, и при уплате 500 (пятисот) рублей за повторный выпуск Абонемента (пластиковой карты).

1.7. Конкретное количество матчей для посещения по Абонементу определяется в соответствии с регламентом соответствующего чемпионата, а также решениями организаторов чемпионатов.

1.8. Матчи, которые в соответствии с решением организаторов чемпионатов либо по решениям уполномоченных органов РФ проводятся без зрителей, в Абонемент не включаются. В этом случае Покупателю осуществляется возврат денежных средств в размере стоимости Абонемента, разделенной на 48,5 и умноженной на коэффициент матча (от 1 до 2,5), либо предоставляется скидка в том же размере на приобретение билетов, Абонементов и атрибутики Организатора. Компенсация в случае проведения матчей без зрителей распространяется только на матчи регулярного чемпионата. За матчи стадии плей-офф, право посещения которых предоставляется Организатором в качестве бонуса, компенсация в случае проведения матчей без зрителей не выплачивается.

1.9. Для реализации Абонементов путем использования информационных ресурсов, расположенных в сети «Интернет», Организатор привлекает агентов и иных третьих лиц. В случае осуществления такой реализации условия настоящих Правил применению не подлежат.

 2. ОСОБЕННОСТИ ДОСТУПА НА АРЕНУ

2.1.        Проход на арену осуществляется посредством сканирования штрих-кода карты Абонемента в системе автоматизированного контроля доступа арены (далее – Система). Право прохода предоставляется обладателю карты Абонемента при соблюдении совокупности следующих условий:  

- штрих-код считывается устройствами Системы,

- при считывании Система выводит на дисплей устройства сообщение «Проход разрешен»,

- пройдена процедура осмотра, в том числе личных вещей обладателя карты Абонемента.

2.2.        Обладатель Абонемента обязан предъявлять карту Абонемента по требованию представителей Организатора, контролеров-распорядителей (стюардов) арены и правоохранительных органов и сохранять карту Абонемента до конца матча. Повторный проход по карте Абонемента невозможен.

2.3. Оказание услуг на матчах начинается в момент открытия допуска на арену. Допуск зрителей на матч начинается не позднее, чем за 1 (один) час до официального времени начала матча.

2.4.        Обладатель Абонемента обязан беречь Абонемент от копирования. В случае копирования карты Абонемента доступ на матч будет предоставлен только по Абонементу, предъявленному первым. Если Система выдаст сообщение «Повторный проход», обладатель Абонемента не будет допущен на арену.

2.5.        В случае, если по решениям организаторов чемпионатов либо по решениям уполномоченных органов РФ допуск зрителей на матчи ограничивается, Обладатели Абонементов получают приоритетное право доступа на матчи в порядке очередности приобретения Абонементов. В случае, если число Обладателей Абонементов превысит максимальное количество присутствующих зрителей, Обладателям Абонементов, не попавшим на игру, осуществляется компенсация в вышеуказанном порядке. В случае, если по решениям организаторов чемпионатов либо по решениям уполномоченных органов РФ вводятся требования к размещению зрителей на трибунах на специально обозначенном расстоянии, Организатор оставляет за собой право осуществить пересадку Обладателя Абонемента на другое место в той же ценовой категории, либо на одну категорию хуже или лучше.