Правила продажи абонементов

      Настоящие Правила регламентируют продажу Абонементов на домашние матчи основной команды

      БК «Зенит» и регулируют взаимоотношения Покупателя Абонемента и ООО «БК «Зенит» как продавца Абонемента и организатора домашних матчей основной команды БК «Зенит», а также правила доступа на Арену. Приобретая Абонемент, Покупатель обязуется выполнять требования настоящих Правил.

ТЕРМИНОЛОГИЯ

    Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:

   Организатор – Общество с ограниченной ответственностью «Баскетбольный клуб «Зенит», являющееся организатором спортивно-массовых мероприятий (домашних матчей основной команды БК «Зенит»), и предлагающее к реализации услугу посещения мероприятий в соответствии с регламентами организаторов чемпионатов и категорией и видом Абонементов.

   Покупатель – лицо, которое приобрело (приобретает) Абонемент.

   Обладатель Абонемента – Покупатель или иное лицо, предъявляющее Абонемент при входном контроле на матч.

   Абонемент – пластиковая карта, содержащая идентификационные данные Покупателя, информацию об Абонементе, подтверждающий право Покупателя воспользоваться услугами Организатора (право на посещение домашних матчей соответствующего/соответствующих чемпионата/чемпионатов в зависимости от вида Абонемента в течение одного сезона, если иное не определено Абонементом) и обязанность Организатора оказать услугу Покупателю. Абонемент не подлежит передаче другому лицу, обмену и возврату.

   Арена – место проведения матчей, основная арена: КСК «СИБУР АРЕНА», г. Санкт-Петербург, Футбольная аллея, д. 8, литер А, резервная арена: СК «Юбилейный, г. Санкт-Петербург, проспект Добролюбова, д. 18. Информация о месте проведения матчей размещается на официальном сайте Организатора https://basket.fc-zenit.ru/.

   Точка продаж – офис Организатора по реализации Абонементов на матчи, расположенный по адресу: 197110, г. Санкт-Петербург, Футбольная аллея, д. 8, литер А, график работы: ежедневно с 10:00 до 20:00, без перерыва, тел: +7(931) 000-10-63.

 

1.  ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПРОДАЖИ АБОНЕМЕНТОВ:

1.1. Оформление Абонемента осуществляется в Точке продаж только при предъявлении Покупателем документа, удостоверяющего личность, если иное не установлено ниже.

1.2. При покупке Абонемента Покупатель обязан заполнить анкету владельца Абонемента, если иное не установлено ниже, и поставить личную подпись, подтверждающую предоставленную им информацию, согласие с настоящими Правилами, Правилами поведения зрителей при проведении официальных спортивных соревнований (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 16.12.2013 №1156), Правилами возврата билетов и абонементов на матчи БК «Зенит», согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, а также с иными дополнительными требованиями, установленными Организатором.

1.3. Допускается приобретение Абонемента на другое лицо при предъявлении документа, удостоверяющего личность другого лица, и подписанной другим лицом анкеты при предварительном уведомлении Организатора в электронном виде, отправленном на почту support@bc-zenit.com.

1.4. При покупке Абонемента несовершеннолетнему лицу младше 14 лет продажа осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность его законного представителя, при одновременной покупке Абонемента в тот же сектор на соседнее место законным представителем. При этом продажа осуществляется при условии личного присутствия законного представителя, предъявлении им документа, подтверждающего законное представительство (свидетельства о рождении, либо свидетельства об усыновлении, либо акта органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя), а также подписи анкеты владельца Абонемента.

1.5. При покупке Абонемента Покупатель осуществляет выбор категории и вида Абонемента, а также сектора, ряда и места на арене. Абонемент включает в себя места на основной и резервной аренах в рамках одной ценовой категории. При покупке Абонемента Покупатель выбирает места на обеих аренах. При покупке Абонемента Покупатель выбирает вид Абонемента, определяющий соответствующий/соответствующие чемпионат/чемпионаты, право посещения домашних матчей которых он подтверждает.

1.6. В случае потери Абонемента Покупателю будет предоставлен доступ на ближайший с момента потери матч соответствующего/соответствующих чемпионата/чемпионатов при наличии документа, удостоверяющего личность, однако после проведения упомянутого матча Покупатель обязуется восстановить утерянный Абонемент. Утерянный Абонемент подлежит восстановлению в Точке продаж при предъявлении Покупателем документа, удостоверяющего личность, и при уплате 500 (пятисот) рублей за повторный выпуск Абонемента (пластиковой карты).

1.7. Конкретное количество матчей для посещения по Абонементу определяется в соответствии с регламентом соответствующего чемпионата, а также решениями организаторов чемпионатов.

1.8. Матчи, которые в соответствии с решением организаторов чемпионатов либо по решениям уполномоченных органов РФ проводятся без зрителей, в Абонемент не включаются. В этом случае Покупателю осуществляется возврат денежных средств в размере стоимости Абонемента, разделенной на 48,5 и умноженной на коэффициент матча (от 1 до 2,5), либо предоставляется скидка в том же размере на приобретение билетов, Абонементов и атрибутики Организатора. Компенсация в случае проведения матчей без зрителей распространяется только на матчи регулярного чемпионата. За матчи стадии плей-офф, право посещения которых предоставляется Организатором в качестве бонуса, компенсация в случае проведения матчей без зрителей не выплачивается.

1.9. Для реализации Абонементов путем использования информационных ресурсов, расположенных в сети «Интернет», Организатор привлекает агентов и иных третьих лиц. В случае осуществления такой реализации условия настоящих Правил применению не подлежат.

 

2. ОСОБЕННОСТИ ДОСТУПА НА АРЕНУ

2.1. Проход на арену осуществляется посредством сканирования штрих-кода карты Абонемента в системе автоматизированного контроля доступа арены (далее – Система). Право прохода предоставляется обладателю карты Абонемента при соблюдении совокупности следующих условий:  

- штрих-код считывается устройствами Системы,

- при считывании Система выводит на дисплей устройства сообщение «Проход разрешен»,

- пройдена процедура осмотра, в том числе личных вещей обладателя карты Абонемента.

2.2.  Обладатель Абонемента обязан предъявлять карту Абонемента по требованию представителей Организатора, контролеров-распорядителей (стюардов) арены и правоохранительных органов и сохранять карту Абонемента до конца матча. Повторный проход по карте Абонемента невозможен.

2.3. Оказание услуг на матчах начинается в момент открытия допуска на арену. Допуск зрителей на матч начинается не позднее, чем за 1 (один) час до официального времени начала матча.

2.4. Обладатель Абонемента обязан беречь Абонемент от копирования. В случае копирования карты Абонемента доступ на матч будет предоставлен только по Абонементу, предъявленному первым. Если Система выдаст сообщение «Повторный проход», обладатель Абонемента не будет допущен на арену.

2.5. В случае, если по решениям организаторов чемпионатов либо по решениям уполномоченных органов РФ допуск зрителей на матчи ограничивается, Обладатели Абонементов получают приоритетное право доступа на матчи соответствующего/соответствующих чемпионата/чемпионатов в порядке очередности приобретения Абонементов. В случае, если число Обладателей Абонементов превысит максимальное количество присутствующих зрителей, Обладателям Абонементов, не попавшим на игру, осуществляется компенсация в вышеуказанном порядке. В случае, если по решениям организаторов чемпионатов либо по решениям уполномоченных органов РФ вводятся требования к размещению зрителей на трибунах на специально обозначенном расстоянии, Организатор оставляет за собой право осуществить пересадку Обладателя Абонемента на другое место в той же ценовой категории, либо на одну категорию хуже или лучше.